亲爱的《极云普惠云电脑》用户：

    因为腾讯公司要求我们不预装腾讯拥有版权的游戏，所以极云对腾讯的游戏包括英雄联盟、地下城与勇士、天涯明月刀等游戏进行了下架处理。目前极云普惠云电脑的所有机房都没有预装腾讯的游戏，请大家谅解。我们目前正在积极和腾讯沟通该问题的解决方案，请大家耐心等待。

    本次的游戏调整是全平台版本（安卓、iOS、PC、Mac）上所有的云电脑机房，所以请不要为上述腾讯游戏而切换机房，造成不必要的损失，如需继续玩腾讯的游戏，请手动下载（如果自行下载，可以找客服提供信息，进行补点，详情在本文内容下方），一切不明白的问题，都可以咨询官方客服进行反馈。给您带来的不便，敬请见谅，极云普惠云电脑感谢所有用户的支持和配合，未来我们将添加更多的游戏供用户使用，一些非腾讯的游戏，也可以到论坛的“游戏添加帖”里进行反馈，我们会尽量添加完善。

    手动下载腾讯游戏补点详情：

    下载完毕后，将极云账号，下载时间，下载完毕（或游戏运行）截图/拍照通过邮件发送至申诉邮箱：ji-cloud@foxmail.com，我们会在两个工作日内，针对您下载游戏造成的扣点进行补偿。

极云普惠云电脑运营团队                

2020年5月8日